FleepBot: полная инструкция по работе с ботом обратной связи

FleepBot — профессиональный инструмент для работы в Telegram. В нём вы можете создавать себе ботов двух типов: для постинга красивых отложенных публикаций и для приёма обратной связи.

В этой инструкции мы расскажем всё про бота обратной связи.
Если вам удобнее смотреть видео, то у нас есть видео-версия этой же инструкции.
Создание бота
Для начала нужно создать бота в @BotFather, если еще этого не сделали:
1. перейдите в @BotFather и запустите его
2. Введите имя для вашего бота обратной связи. Имя может быть абсолютно любое, его будете видеть только вы и ваши редакторы.
3. Придумайте линк (ссылку), по которой ваш бот обратной связи будет доступен. Это так же может быть любой удобный для вас набор символов. На этом этапе нужно помнить о двух правилах: линк должен заканчиваться на bot, а так же должен быть не занят другим пользователем.
4. После этого вы получите уникальный токен бота (выглядит вот так – 1198005423:AAGCf...) — скопируйте токен и отправьте его (или перешлите сообщение с ним) прямо во Fleep.
Внимание:
— Ни с кем не делитесь своим токеном, чтобы злоумышленники не получили доступ к вашему боту.
— Не подключайте ботов, которые используются в других сервисах
Начало работы в боте обратной связи от FleepBot
Для начала работы, вам нужно перейти в бота, которого вы только что создали. Внутри вы увидите вот такое меню:
Меню в боте обратной связи от @FleepBot
Кратко пройдемся по каждому разделу, а затем более подробно рассмотрим все возможности:

Кнопки — добавляет кнопки к вашему боту, нажав на которые, пользователи будут получать ваши заготовленные сообщения. Кнопки можно менять местами и изменять как угодно.

Приветствие — в этом разделе вы можете настроить стартовые сообщения, которые получает пользователь, когда впервые приходит в этого бота.

Рассылка — в этом разделе можно запустить рассылку сообщений по вашим пользователям в боте. Есть три вида рассылок:
1. Рассылка по кнопкам — вашу рассылку получит аудитория, которая нажимала на конкретные кнопки в вашем боте.
2. Все пользователи — рассылку получает все, кто взаимодействовал с вашим ботом.
3. Только новые — вашу рассылку получат все новые пользователи, которые еще никогда не получали от вас рассылок.


Статистика — данные по вашим пользователям, кнопкам и источникам трафика.

Автоответы — возможность настроить автоматические ответы на вопросы пользователей. В этом разделе вы можете научить бота отвечать на заранее подготовленные фразы вместо вас.

Подпись — настройка подписи во входящих сообщениях, которую видите только вы.

Отключить все чаты — ваш бот покинет все чаты, в которые его когда-либо приглашали, и все сообщения будет отправлять вам в личные сообщения.
Команды в боте

Чтобы использовать ботов обратной связи на 100%, вы можете использовать команды. Бота отправляются прямо в вашего бота обратной связи.

/help — техподдержка, справка по командам, полезные ссылки.

/stat — данные по пользователям, кнопкам и трафику.

/traf - информация о том, как отслеживать источники входящего трафика в вашего бота

/ban — отправьте эту команду в ответ на сообщение пользователя, чтобы заблокировать его в боте. Это полезно использовать против спамеров.

/unban — чтобы разблокировать человека в боте, используется аналогично.

/check — чтобы проверить, как выглядит ваше приветственное сообщение.

/info - отправьте эту команду в ответ на сообщение пользователя, чтобы получить статистику по этому человеку. Сам пользователь не увидит эту команду. А вот какие данные увидите вы:
Дата регистрации, источник перехода, статистика по кнопкам и какую кнопку нажимал последней
Ваши пользователи не видят команд, которые вы отправляете в ответ на их сообщения, они доступны только вам.
Другие полезные ссылки
@FleepSupportBot — техподдержка FleepBot. Если что-то не получается, то обязательно пишите - это лучшая поддержка в Telegram.

@fleepnews — здесь мы пишем про обновления проекта, выкладываем полезные материады, промокоды и кейсы.

@fleepchat — чат, в котором вы можете задать вопрос или обсудить Fleep.

@FleepBot — тот самый бот.

Удачной работы!